Politica de Envio

1. Como funciona o frete

• O valor do frete e calculado no checkout com base no CEP de entrega informado por voce.
• Cotamos transportadoras parceiras (Correios e outras integradas via Melhor Envio) e exibimos as opcoes disponiveis antes da confirmacao do pagamento.
• O custo final aparece na linha de frete do resumo do pedido — nao ha taxa oculta alem do valor exibido no checkout.
• Enviamos para todo o territorio nacional onde houver cobertura da transportadora.

2. Prazo de entrega

• O prazo estimado e mostrado junto a cada opcao de frete no checkout e pode variar conforme regiao, modalidade (PAC, SEDEX etc.) e disponibilidade da transportadora.
• O prazo comeca a contar apos a confirmacao do pagamento e a postagem do pedido — nao inclui fins de semana ou feriados na estimativa exibida pela transportadora.
• Atrasos por greve, condicoes climaticas ou forca maior sao de responsabilidade da transportadora; ajudamos a rastrear pelo suporte.

3. Despacho e rastreamento

• Pedidos fisicos sao separados e despachados apos pagamento aprovado.
• Quando o pedido for postado, voce recebe confirmacao por e-mail e pode acompanhar o codigo de rastreio em Minha conta.
• Endereco de entrega incorreto informado no checkout pode gerar reenvio ou devolucao com custo adicional — confira os dados antes de finalizar.

4. Produtos digitais

Downloads, assinaturas e demais produtos digitais nao possuem frete. O acesso e liberado apos confirmacao do pagamento, conforme descrito nos Termos de Uso.

5. Frete gratis

Campanhas promocionais de frete gratis, quando ativas, aparecem no carrinho ou checkout com regras claras (valor minimo, regiao ou periodo). Fora de promocao, o frete segue a cotacao normal por CEP.

6. Duvidas

Sobre envio, atraso ou endereco de entrega: ecommerce@karppovik.com, WhatsApp (abre em nova aba) ou a pagina de Contato. Para devolucoes apos o recebimento, consulte Trocas e Devolucoes.